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Richieste di sostituzione

Come approvare o rifiutare le sostituzioni chieste dai pazienti, e come delegarle entro i valori del piano

Un paziente può chiedere di sostituire un alimento di un pasto con un altro della stessa categoria. Il sistema pareggia le calorie e calcola quanto si spostano proteine, carboidrati e grassi rispetto all'originale. Ogni richiesta arriva in Da approvare, dove la vedi e decidi tu.

Come si fa#

1. Apri Da approvare e guarda la sezione Richieste di sostituzione.
2. Leggi alimento originale e sostituto, la quantità proposta e, se scritto, il Motivo.
3. Controlla lo Scarto: quanto cambiano proteine, carboidrati e grassi rispetto all'alimento del piano.
4. Se la riga porta il tag Entro i valori del piano, la sostituzione non sfora la tolleranza: ti aspetta comunque, a meno che tu non abbia acceso la delega descritta sotto.
5. Premi Approva o Rifiuta.

Da sapere#

• Se sotto la richiesta compare una nota, dice quale regola di frequenza del piano la sostituzione infrangerebbe: un'informazione in più prima di decidere, non un'altra approvazione da dare.
• Una sostituzione presa da una lista di scambio che hai scritto tu parte già approvata: il paziente la vede come Già approvata dal tuo nutrizionista e non passa da questa coda.
• Il numero sul link Da approvare nel menu conta tutto insieme (sostituzioni, misure e piani AI); il riquadro Richieste da approvare in Dashboard conta solo le sostituzioni.
• Il paziente riceve una notifica quando la sua richiesta è risolta.

Chi approva, e come deciderlo#

Nel tuo Profilo, sezione Sostituzioni dei pazienti, due interruttori distinti:

• Permetti ai pazienti di chiedere una sostituzione: spento, il canale si chiude del tutto. Il pulsante per chiedere una sostituzione sparisce dall'app del paziente, e questa coda resta vuota.
• Approva da sola le sostituzioni entro i valori del piano: spenta di partenza. Accesa, le richieste che restano entro i valori del piano vengono approvate subito invece di aspettarti; tutte le altre continuano ad arrivare qui. La accendi e la spegni quando vuoi, e anche una sostituzione approvata da sola resta visibile: il paziente la trova nel suo storico con lo stato Auto-approvata.

Aggiornato il 5 settembre 2026